Zijm probeert alle klanten zo snel en goed mogelijk te helpen. Om u een goed overzicht te geven van wat wij nou eigenlijk doen nadat u op de ‘Bestelling plaatsen’ knop heeft gedrukt, heeft Zijm een stappenplan opgesteld. Hierin wordt stap voor stap het bestelproces omschreven. Het bestelproces duurt zo’n 2 tot 3 dagen en bestaat uit 3 stappen.

Stap 1: de bevestiging

Nadat u uw bestelling heeft betaald, wordt er een orderbevestiging verstuurd naar het door u opgegeven e-mailadres. Daarin worden uw bestelling, uw gegevens, onze gegevens en de betaalwijze weergegeven. Zo kunt u altijd alle informatie over uw bestelling terugzoeken.

Stap 2: de voorbereiding

Tegelijkertijd krijgt Roel, onze man achter de webshop, een melding van uw bestelling. Indien het product op voorraad is, haalt hij het artikel uit het magazijn en maakt hij het klaar voor verzending. Als het product niet voorradig is, bestelt hij het bij onze leverancier. Zodra het product bij ons is aangekomen, doet hij de nodige voorbereiding voor het verzenden. Uw bestelling is klaar voor de verzending.

Stap 3: de verzending

Uw bestelling wordt veilig en wel door PostNL bij u thuis afgeleverd. Nu kunt u heerlijk genieten van uw nieuwe aankopen!